常見問題
為什麼要繳交護照影本？
Jstyle STAY採取自助入住方式，根據日本政府規定，外國旅客（居住日本除外）需提交護照影本給旅宿，在您提供護照影本之後，我們會發送住宿密碼給您。
可以取消預訂嗎？
• 距離入住日期14天前取消訂房：免費取消且全額退款
• 距離入住日期7天前且不足14天的取消訂房：收取住宿費 50％
• 距離入住時間不足7天：收取住宿費100％
• 無故未入住：收取住宿費100％
有哪些付款方式？
目前只開放信用卡付款：Visa, Amex, Master
入住和退房時間說明
• 入住時間為15:00後
• 退房時間為10:00前
請問可以晚入住嗎？
採取自助入住方式，在15:00以後隨時可以入住。
入住前有提供寄放行李嗎？
房間清潔時間為10:00~15:00，10:00以後可為您先寄放行李在您預訂的房間裡。
房間內有提供網路嗎？
每間房間皆提供免費WiFi
旅宿內可以吸菸嗎？
旅宿內設施全面禁菸。
有提供盥洗用具嗎？
房間內設有暖氣設備、電視、冰箱、吸塵器和微波爐等基本生活必需品，另外毛巾、浴巾以及盥洗用具皆有提供。
是否有提供停車場？
每組訂房提供最少一個免費停車位，2台車以上的客人請事先向我們確認車位。
可以另外加床嗎？
所有房間皆不能加床，請確認好房型再預訂房間。
可以攜帶寵物入住嗎？
旅宿內禁止攜帶寵物。
小孩入住有需要另外收費嗎？
5歲以上孩童需以人頭計算收費，請在大人的人數欄裡輸入人數。未滿5歲孩童免費入住，但恕不附加毛巾、牙刷等備品。
有提供接送服務嗎？
目前無提供接送服務。如需預訂計程車接送，請事先通知我們。
